关于我们页面应回答企业服务谁、能完成什么、依据是什么、由谁交付。把宣传口号换成可核对的业务事实,再按客户的判断顺序组织内容,比单纯增加公司介绍字数更有帮助。
先写一段能独立使用的企业介绍
可按“服务对象—主要产品或服务—相关范围—如何开展沟通”组织。假设示例:“面向设备制造企业提供某类零部件加工,按图纸与材料条件评估需求,并在确认范围后安排交付。”实际业务必须替换为可核实事实,不能把示例直接当作企业能力。
开头不必把全部历史写完,但应让第一次访问的人知道是否与自己相关。业务过多时先突出核心范围,再链接详细服务,避免堆成难以理解的名词列表。
对外品牌与企业名称不同时,应准确说明二者关系;多家关联企业或合作方参与服务时,区分谁提供当前介绍中的服务、哪些能力来自合作资源。不能把其他主体的历史、设备或案例直接合并成自己的实力,也不需要为了讲清关系公开与客户判断无关的内部资料。
成立时间、团队人数和办公面积只保留与客户选择有关、且能够核实的数据。成立一年也可以写清负责人的相关经验,但应区分个人经历与公司经营年限,不能把两者相加。
给每项能力配一条证据
| 原有表达 | 应补充的事实 | 读者能判断什么 |
|---|---|---|
| 经验丰富 | 实际参与的项目类型与负责环节 | 是否处理过相近任务 |
| 严格品控 | 真实检查事项、执行节点与记录方式 | 哪些环节有具体检查 |
| 服务周到 | 对接方式、资料确认与问题反馈渠道 | 合作中怎样沟通 |
表中是整理方向,不是企业已有能力清单。每项填写对应资料及确认人;证据不足时缩小表达或删去,不用更多形容词补位。照片证明有某个场所,不必然证明某种交付能力,两者应分开解释。
团队照片需要是真实团队;设备图片应对应实际拥有或明确合作使用的设备。客户名称、评价和标志只在确认允许展示后使用。脱敏不等于取得使用权或解除保密义务;仅展示有权使用且允许公开的项目背景与工作范围,不用虚构知名客户填版面。
检查证据是否覆盖当前能力表述
在能力与证据的对应清单中,再加上持有人、适用对象、核对日期和负责人。例如,合作厂商的设备或证书应说明归属与实际合作范围;某个型号的送检结果不能直接作为全系列产品的共同保证;个人曾参与的项目也不能自动写成本企业完成的案例。
发布前逐句追问:这条证据属于谁,证明哪个对象或环节,现在是否仍然适用?不能回答的内容,先缩小表述范围或暂不展示。涉及证书、检测报告及查询入口的具体整理,可参考官网证书和检测报告的适用范围与有效期核对。
按阅读顺序搭建页面
可以先放简短业务介绍,再展示核心能力及对应证据,随后说明真实分工与合作过程,最后给相关服务和联系入口。每一部分都应回答新的问题,不重复同一段实力宣传。
发展历程放在后面,只保留能解释当前业务的节点。曾经开展但已经停止的服务,要与当前承接范围区分;新增业务尚未形成交付能力时,也不能仅因写入时间线就表现为成熟服务。没有足够内容支撑时,不放时间线比凑出年份更清楚。
不要把完整产品说明、所有员工简历和全部新闻复制到本页。介绍某项能力时,链接到对应服务或案例即可。这样既能让新访客快速了解企业,也便于后续分别维护。
发布前做一次事实核对
请业务负责人检查业务范围,请资料负责人核对数字、名称和图片,再让不了解公司的同事读一遍,并回答“这家公司主要帮谁解决什么问题”。如果对方仍只记得诚信、创新等词语,就需要重写开头。
最后对照首页、服务页、联系页及公开资料,核对企业名称、服务地区和能力范围是否一致。若关于我们写支持某项服务,具体页面却说明尚未提供,应先确认当前事实再统一表达。记录资料核对日期和维护负责人。搬迁、更换主营业务、团队成员离职或证书到期时,及时更新对应信息;不要让关于我们成为上线后长期不再检查的页面。
先核对行业宣传边界
本文说明一般企业的资料组织方法。真实、获得授权,并不自动允许把任何评价、案例或人物经历用于推荐、证明;教育培训、医疗等领域另有专门限制,应先核对具体行业和内容的适用规则,再决定是否展示。不能直接套用一般企业的好评、效果对比或客户推荐模块。
延伸阅读
如需整理官网关于我们页面,可私聊客服,提供真实业务与可公开证明资料,沟通内容组织范围。
